С марта 2020 года волонтеры-медики Омского Государственного Медицинского университета работают операторами в колл-центре. За это время добровольцы консультировали звонящих по самым разным вопросам: от введенных ограничений, масочного режима, нюансов переезда по территории РФ и выездов за границу до вызова врача на дом и записи на прием в поликлинику. Сейчас волонтеры активно отвечают на вопросы о вакцинации.
На данный момент в колл-центре посменно работают 50 добровольцев, которые выходят в три смены по 6 или 12 часов. Волонтеры-медики консультируют горожан по разновидностям прививок от коронавируса и ведут запись в поликлинику для ускорения темпов вакцинации.
«Работа в колл-центре с началом прививочной кампании стала активнее. Большое количество людей обращается за консультациями по местам, где можно сделать прививку, уточняют сроки вакцинации. Радует, что люди стремятся защитить себя и своих близких от этой опасной инфекции», – говорит волонтер-медик, студентка 5 курса ОмГМУ Дарья Корчагина.
Всероссийское общественное движение «Волонтеры-медики» является одной из крупнейших добровольческих организаций в сфере здравоохранения в Европе. При поддержке Министерства здравоохранения РФ в России открыты 85 региональных отделений ВОД «Волонтеры-медики», объединяющих более 85 тысяч человек. Ежегодно помощь и поддержку волонтеров-медиков получают около 4 миллионов россиян.